Սույն Առաքման պայմանները սահմանում են «Ատմագիր» ՍՊԸ-ի կողմից պատվերների մշակման, փաթեթավորման, առաքման և հանձնման հիմնական կանոնները։

1. Առաքման տարածք

1.1. Ընկերությունը կարող է իրականացնել առաքում Հայաստանի Հանրապետության տարածքում։

1.2. Միջազգային առաքման առկայության, արժեքի և ժամկետների մասին տեղեկատվությունը տրամադրվում է առանձին՝ ըստ պատվերի և առաքման երկրի։

1.3. Որոշ բնակավայրեր կամ հասցեներ կարող են ունենալ առաքման սահմանափակումներ՝ կախված առաքման ծառայության հասանելիությունից։

2. Առաքման ժամկետներ

2.1. Պատվերները մշակվում են պատվերի հաստատումից և վճարման ստացումից հետո, եթե պատվերի համար նախապես վճարում է պահանջվում։

2.2. Առաքման մոտավոր ժամկետներն են՝

• Երևան քաղաքում՝ սովորաբար 1–3 աշխատանքային օր,
• ՀՀ մարզերում՝ սովորաբար 5–7 աշխատանքային օր ըստ Հայփոստի առաքման ժամկետների,
• միջազգային առաքման դեպքում՝ ըստ առաքման երկրի և ծառայության պայմանների։

2.3. Նշված ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոփոխվել՝ կախված պատվերի ծավալից, ապրանքի առկայությունից, տոնական օրերից, եղանակային պայմաններից, առաքման ծառայության ծանրաբեռնվածությունից կամ Ընկերությունից անկախ այլ հանգամանքներից։

2.4. Նախնական պատվերների, սահմանափակ տպաքանակով հրատարակությունների կամ հատուկ պատվերների առաքման ժամկետները կարող են տարբերվել և նշվում են տվյալ ապրանքի էջում կամ հաղորդվում են Գնորդին առանձին։

3. Առաքման արժեք

3.1. Առաքման արժեքը կարող է կախված լինել՝

• առաքման հասցեից,
• պատվերի քաշից և ծավալից,
• առաքման եղանակից,
• գործող ակցիաներից կամ անվճար առաքման պայմաններից։

3.2. Առաքման վերջնական արժեքը նշվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ կամ հաղորդվում է Գնորդին մինչև պատվերի հաստատումը։

3.3. Եթե պատվերը բաժանվում է մի քանի առաքման, առաքման արժեքը համաձայնեցվում է Գնորդի հետ առանձին, եթե դա կարող է հանգեցնել լրացուցիչ վճարի։

4. Պատվերի հանձնում

4.1. Պատվերը հանձնվում է Գնորդին կամ Գնորդի կողմից նշված ստացողին։

4.2. Առաքման պահին ստացողը կարող է պարտավոր լինել ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ կամ պատվերի տվյալներ՝ պատվերը ստանալու համար։

4.3. Պատվերը ստանալիս Գնորդը կամ ստացողը պետք է ստուգի փաթեթավորման արտաքին վիճակը և, հնարավորության դեպքում, ապրանքի ամբողջականությունը։

4.4. Եթե փաթեթը վնասված է կամ առկա են ակնհայտ խնդիրներ, Գնորդը պետք է անմիջապես տեղեկացնի առաքիչին և Ընկերությանը։

5. Սխալ կամ ոչ ամբողջական հասցե

5.1. Գնորդը պատասխանատու է առաքման հասցեի, հեռախոսահամարի և ստացողի տվյալների ճշգրտության համար։

5.2. Եթե պատվերը չի հանձնվել սխալ կամ ոչ ամբողջական հասցեի, անհասանելի հեռախոսահամարի կամ ստացողի բացակայության պատճառով, կրկնակի առաքման ծախսերը կարող են գանձվել Գնորդից։

6. Չհանձնված պատվերներ

6.1. Եթե պատվերը հնարավոր չէ հանձնել Գնորդի կամ ստացողի բացակայության պատճառով, Ընկերությունը կամ առաքման ծառայությունը կարող է կապ հաստատել Գնորդի հետ՝ նոր առաքման ժամանակ համաձայնեցնելու համար։

6.2. Եթե Գնորդը հրաժարվում է պատվերը ստանալուց առանց հիմնավոր պատճառի, առաքման և վերադարձի հետ կապված ծախսերը կարող են պահվել վերադարձվող գումարից, եթե դա չի հակասում ՀՀ օրենսդրությանը։

7. Միջազգային առաքում

7.1. Միջազգային առաքման դեպքում Գնորդը պատասխանատու է ստացող երկրի մաքսային, հարկային կամ ներմուծման հետ կապված հնարավոր վճարների համար, եթե կողմերը այլ բան չեն համաձայնեցրել։

7.2. Միջազգային առաքման ժամկետները կարող են կախված լինել մաքսային ընթացակարգերից, միջազգային փոստային կամ առաքման ծառայությունների աշխատանքից և այլ արտաքին հանգամանքներից։

8. Կապ առաքման հարցերով

Առաքման վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝

«Ատմագիր» ՍՊԸ
Էլ. փոստ՝ hello@atmagir.com
Հեռախոս՝ +374 95 547337
Հասցե՝ք Երևան, Խանջան 47